最近經(jīng)?？吹揭恍┤肆牡秸剢蔚脑掝}，關(guān)于怎么談單，怎么報價每個人都很苦惱...還記得去年7月份某一天下午三點多，接了一個電話，來電的算是一個普通朋友吧，見過幾次面，喝過幾次茶。“XX、我在某地買了一套復(fù)式樓，第一個就想到你了，你幫我設(shè)計一下吧。”接下來的對話，我想我不說大家也能猜到了，不過結(jié)果是沒有做成、原因很簡單作為朋友價格比別的軟裝設(shè)計師還要高的價格。從那次以后就再也沒有見過、也沒有過電話了......或許已經(jīng)成了過客。

  在大家心里面是否有了一個答案呢。這樣的朋友不要也罷，又不理解我們軟裝設(shè)計師的苦，難道我們不用付出的么,等等一系列的質(zhì)疑問題吧。失去這個朋友是我們的幸事、不應(yīng)該難過什么的吧......

  反過來、我們站在他的角度看看呢、又是怎么樣的結(jié)果呢.XX太不夠意思、虧我把他當(dāng)兄弟、和他做哥們、不就浪費幾個小時幫我畫點圖、買點家具么。又不是不給他錢、居然還嫌少，外面不知道有多少設(shè)計等著做呢...這樣的朋友不交也罷了...

  其實一些簡單的對話我們就失去了一些好的朋友、朋友對我們軟裝設(shè)計師重要么......答案是顯而易見的，現(xiàn)在的老板有幾個不是關(guān)系戶呢，又有幾個不是好朋友介紹的，所以我們應(yīng)該和每個人盡量的去做朋友。

  客戶的是什么心理、無非就是想花最少的錢做最大的事情、讓自己有面子讓自己滿意、最重要的讓自己喜歡。其實每個軟裝設(shè)計師最開始、客戶都是不信任的。當(dāng)軟裝設(shè)計師進(jìn)行方案說明時，他看起來好像心不在焉，其實他們在認(rèn)真地聽，認(rèn)真地觀察軟裝設(shè)計師的舉動，在思索這些說明的可信度。同時他們也在思考軟裝設(shè)計師是否是真誠、熱心的，有沒有對他搗鬼，這個軟裝設(shè)計師值不值得信任。

  每個客戶都有自己的審美、審視人誠信的標(biāo)準(zhǔn)、他會在我們的談話、我們的舉動、我們的細(xì)節(jié)來審視我們的每個人是否值得他信任我們。如果我們能通過了他的審核，那么很顯然我們的項目就有成功的希望，我們的一舉一動都關(guān)乎著我們的業(yè)務(wù)成敗。

  不管怎么樣，在第一次見客戶的時候、客戶都是很尊重，信任軟裝設(shè)計師的，那我們要做的就是把客戶的尊重和信任繼續(xù)延續(xù)下去，不能中斷，不然你的項目也要中斷，那我們想要延續(xù)我們的項目應(yīng)該做的是把客戶當(dāng)成我們的朋友一樣。我說的朋友不是普通的朋友，而是男女朋友，不停的去審視，去發(fā)展，用一顆彼此擁有的心打動我們的客戶。其次，在每個人心中都有屬于他的概念美學(xué)，我們設(shè)計要做的不是一味的去追求個人的主觀意思，我們要用合適的想法去對待合適的人。

  人生離不開友誼，但要得到真正的友誼卻是不容易的；友誼總需要忠誠去播種，用熱情去灌溉，用原則去培養(yǎng)，用諒解去護(hù)理。如果我們能做到這個，我想很多問題都不在是問題...